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助理岗招聘的2个关键点!

发布日期:2019-10-28作者:C8HR阅读量:12

人才甄选

招一个助理,需要多久?


一周、一个月、半年、还是遥遥无期?


观察了很久的公司招聘之后会发现,有一个岗位的招聘工作相对比较困难,那就是助理——总经理助理、总裁助理等。


很多公司的助理岗位人员流动性都比较大,对于这种现象,C8君总结了两点原因:一是助理岗位的工作性质复杂;而是该岗位涉及到在岗者和总经理或是总裁两个人的性格问题。


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关于助理的工作内容——助理岗位在很多人眼里就是打杂。看过《穿着普拉达的女王》的人都知道,电影中的女主就是一位助理,日常工作除了要承接公司里老板交代的各种行程确认、会议、资料打印、订机票酒店等之外,还要“兼职”买咖啡、取衣服,甚至处理老板的家务事……


而剧中也表现出,老板一开始并不看好这个新的助理,因为作为时尚服装行业,她的穿着打扮与行业格格不入……


虽现实生活中,大多数公司助理的岗位内容不至于这么细碎(除了特殊行业,如经纪人等),但也很考验一个人的综合能力,尤其是执行力、应变力、逻辑性等。


助理岗位需要具备哪些能力?


总的来说,助理更多的是执行层,可以不需要有很多的想法和创新能力,但执行力一定要跟得上,否则老板安排的事情根本无法保质保量的完成,这就触犯了底线;


其次是应变能力,比如确认行程、预定机票酒店这种事情是助理岗位经常遇到的,如果处理不好临时发生的小状况,如会议室被占用,那在老板眼里也会被认定为能力不足;


再者,逻辑性,这里更多强调的是条理性,面对老板同时安排的几项工作内容,要有条理的去解决,分得清轻重缓急,才能不耽误老板安排的情况下,把每件事尽善尽美的完成。


之所以说助理岗位招人困难,是因为具备助理岗位要求的能力是一方面,另一方面还要求候选人在性格、价值观上要和直接上司能匹配,即总经理或是总裁之类的。


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助理岗位招一个什么样性格的人比较好?


关于性格部分,没有标准答案是外向好还是内向的好,关键还要看上级领导的脾性是什么样的?


如果上级偏内向、被动,建议搭配一个外向主动的助理更好;若上级外向,那助理内外向都可,不过建议以外向为主,至少保证能沟通融洽。


最糟糕的搭配方式就是两个都是内向的人,这样老板安排完任务后不会主动询问进度,而助理完成工作的过程中也不经常汇报进度的话,会造成两个人工作进度的脱节。


老板不知道任务完成的具体情况,助理也不知道该何时完成所有工作;甚至有时候需要助理主动去推动老板,近期的工作安排,核实每一项的进度。毕竟老板事情多容易忽略一些细节,如节日团建、会议行程等。


而开头说的,造成助理岗位人员流动性大的主要原因,在于没有把握好能力和性格两方面的考量标准。


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HR在招聘时要么忽视了能力的全面考察,性格的搭配问题;要么就是这两方面的判断出现失误。这很常见,尤其是性格方面,仅通过一次面试的交谈,很容易根据面试官的主观喜好判断候选人,而在应试环境下,候选人的表现也会出现偏差,这就造成了整体面试的判断失误。


想进行更为准确的人才甄选,除了企业现在在做的简历、面试、谈话等,建议有必要的岗位还需要借助专业的人才工具进行甄选、识别、判断,如一些职业测评工具等。


能有效判断一个人的领导能力、沟通能力、甚至是深层次的性格和潜在的可发展性。这对于企业想要长久的留用一个员工来说,是绝对有必要的。



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