广东天福连锁商业集团有限公司成立于2004年，是一家以便利店经营管理为主，集超市管理、产品开发、商贸代理、物流配送和供应链管理为一体的集团企业。

其中天福连锁便利店系统是全国十大连锁便利店系统之一，2018年在中国便利店百强榜上门店数量名列全国第五，目前已在广东及湖南地区发展了5000多间门店。

2017年，天福集团董事长欧阳华金先生提出，以珠三角为中心，深耕广东省和湖南省，辐射全中国，力争到2024年公司20周年庆典时门店总数突破10000间。

作为一家连锁门店性质的企业，门店对企业的发展速度和规模起到关键作用，那么就涉及店长、店员的选拔与培训，一位合适的店长很可能直接决定了门店的生存与否，而有效成体系的员工培训则影响着门店扩张战略的推进进度。

方案制定与实施

客户诉求：

1、新的战略布局计划引进大批人才，拓展业务和规模，招聘需求量会很大；

2、招聘质量上难以保证高要求、人才质量、专业化、认同感偏弱，如何保证招聘成果；

3、期望精细化培训体系，目前难以针对性开发培训体系，如何有效搭建员工成长路线?

需求分析：

对天福来说，当下阶段最紧要的工作是人才引进与培训，做好这两点才能确保公司的战略能顺利推进，完成新一轮的目标。

项目核心：

1、引进了C8科学用人系统，围绕核心岗位管理者做了一次人才盘点；

2、对各部门管理团队做了C8人才测评，对投资经理、副总、分公司总经理等做了基于标杆人员的素质建模，得出岗位模型报告；

3、根据模型中所要求的能力，对候选人进行匹配；

4、为未来员工成长路线进行针对性体系建立。

项目成果：

1、通过测评和建模，将公司新招干部用测评对标解决用人模糊的问题；

2、培训体系围绕着岗位的建模对课程进行梳理和优化，把人才的选用、培养与测评联系起来，做到招测一体化和测培一体化。

客户见证

广东天福总裁助理兼人力资源部总监，张庆辉表示：“人力资源部在向信息化、平台化建设不断推进，发挥工具价值，实现高效工作和精准服务。把人才的选用、培养与测评联系起来，做到招测一体化和测培一体化。”