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人事管理:提升员工技能的7种方法(上)

发布日期:2022-03-28作者:C8HR阅读量:0

提升员工技能的方法有很多,主要取决于企业的土壤环境。


注重人才管理的企业一般都会设立相关的岗位或部门,专门负责内部员工的培训和职业发展,例如员工发展事业部等。


而针对不同的企业文化、业务类型和员工风格,每家企业都有自己的一套方法,毕竟“因材施教”才是最有效的。


有一点是肯定的,在提升员工技能的时候,要注重引导方式和把节奏,以实现当前和未来的稳步成长。


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一、学习和发展


通过学习和发展(L&D)项目是在学习和发展战略下的执行项目。根据使用的模型来创建,需要四个阶段:


① 培训需求的分析(例如通过技能差距分析)

② 学习目标说明

③ 培训内容和方法的设计

④ 监测和评估


在实操过程中,不同公司最终呈现的项目会有所不同。如有人喜欢线上/下相结合的讲座;有人偏爱同事间相互帮扶、共同成长。


二、轮岗


轮岗是岗位再设计中的一个关键方法。


曾经与客户接触的过程中了解到,有公司员工在本职岗位多年,一直不愠不火,领导又觉得他是个人才,后经过深入了解给他换了个岗位,结果取得了非常优异的成绩。


轮岗的价值之一,就体现在能让内部员工找到更适合自己的岗位。


很多人在最初进入职场时,并不能清晰地认知自己,从而选择的职业方向未必是最适合自己的,造成之后的职业发展缓慢,但个人潜质确实是优秀的。


轮岗,让工作中的技能、知识和能力流动起来。


轮岗帮助更多人找到自我,也让企业内的人力资源活起来。需要注意的是,轮岗一般发生在工作内容相似或级别相同的岗位之间,以免造成工作失误和混乱。


三、扩大工作范围


扩大工作范围,就是直面意识,在员工当前岗位工作内容之上增加其他非同质化的工作。


一定程度上这是增加工作量,需要和员工协商达成一致,不要站在企业的角度擅自决定,可能导致员工不理解、抱怨的心理,不仅起不到提升员工技能的效果,还可能加速员工的离开。


额外的工作内容需要进行培训,帮助员工增加更多的工作经验。


更多内容见下一篇。

开启一个认知自我/他人的全新方式

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