前面我们已经了解了一些团队诊断的基本情况，那么，什么时候需要进行团队诊断呢？

团队诊断不像人才盘点，没有固定的时间点，往往是基于团队当前的状态而定的。一般来说，当团队出现以下情况时，可考虑开展团队诊断工作。

①当团队业绩表现欠佳时；

②当团队战略需要团队文化来改变的时候；

③当组织运作状态比较差的时候；

④当团队内存在比较严重的冲突的时候；

⑤当公司进行合并或收购等操作之后；

⑥当团队成员发生频繁或大规模变动时；

⑦当开展年度评估的时候。

当团队出现以上任何一种状况时，企业都当引起重视，必要时积极采取合理的诊断方案，避免发生严重损失。

团队诊断方案的制定与实施要紧紧围绕以下几个方面展开：

①企业的使命、愿景；

②团队的主要问题；

③团队文化与公司文化的异同；

④团队角色图谱分析；

⑤团队的优劣势分析；

⑥成员的兼容性分析。

当然以上提到的几方面主要由提供团队诊断方案的合作方主导，企业需要做的是配合方案的实施，提供相应的资料、数据，安排对应的人员接受调研等。

等诊断方案全部结束后，合作方会将相应的对比、分析数据撰写成报告，提交相关团队领导和公司管理层，并根据他们的专业角度给予一定的改善建议和方案。

团队诊断的流程，不同的管理公司会有一套自己的行事作风和模式，大致可分为4个方面：

1、团队成员的自我评估，正确的认识自己与伙伴；

2、瓶颈与困境分析，在突破或是提高绩效是遇到的难题；

3、记录可被观察的行为及行为调整情况；

4、团队及团队成员曾进行或将要进行的培训情况分析。

团队运转是一个持续性事件，而团队诊断是阶段性的，不同时期的诊断结果只能针对当下的情况来应用。企业通过团队诊断获得的结论，可对团队进行重组、分工、培训等调整，也可以指定一些中短期的目标，以激发团队成员的激情，让团队保持成长性。

经过团队诊断，往往可以让团队取得以下改变：

①士气得到鼓舞，怀疑和不确定的态度消失；

②成员间的沟通、相处更和谐，工作效率得到提升；

③团队目标感更明确，绩效有了显著改善；

④成员流失率降低，团队凝聚力增强。

团队诊断，短期看似花费了成本和人力，长期缺避免了损失、甚至带来更大的收益。