Q:16有什么样的经验教训愿意和我们分享？

问题难点

他可能会回答：教训有很多了... 针对以上套话，应该追问：具体有哪些？让你最深刻的呢？

目的

问出此人的兴奋点和关注点。对教训是否能够找出背后的原因和规律并引以为戒，同时可以从回答中分析“责任”的归因（内控与外控），并与前面的“责任”问话进行比对验证。

解析

可以大致把他的关注点分为“人”和“事”。若比较关注“人”，则可推测他更适合人际交流相关的工作；若比较关注“事”，则可推测他更适合技术方面的工作。回答的经验教训往往是他平常存在的短板或容易忽略的方面，分析答案时主要评判他的回答是否清晰有条理，教训的总结是否深刻，即评判他是否能吃一堑长一智；当他提及到*方面没有做好时，我们以紧跟着追问“为什么没做好”，之后根据回答可分析他是内控还是外控，与“责任”维度进行印证。

Q:17你有什么样的特别感悟？

问题难点

他可能会回答：做XX工作不容易啊。针对以上套话，应该追问：具体有哪些？让你最深刻的呢？

目的

问出此人在公司表现最突出的方面。对教训是否能够找出背后的原因和规律并引以为戒，同时可以从回答中分析“责任”的归因（内控与外控），并与前面的“责任”问话进行比对验证。

解析

回答的经验教训往往是他平常存在的短板或容易忽略的方面，分析答案时主要评判他的回答是否清晰有条理，教训的总结是否深刻，即评判他是否能吃一堑长一智；当他提及到*方面没有做好时，我们可以紧跟着追问“为什么没做好”，之后根据回答可分析他是内控还是外控，与“责任”维度进行印证。

Q:18这项工作的核心点是什么？

问题难点

比如销售岗位，他可能会回答：主要就是业绩啊，针对以上套话，应该追问：为了达成业绩要做哪些具体的工作？就可以看出他对工作流程或方法是否有清晰准确的认知。

目的

评判他是否能够准确理解自己岗位的工作重点，他的理解是否与公司的工作要求相匹配，如果一个人都不能清楚的认知自己的岗位核心内容就谈不上能把工作做得优秀。

解析

主要评判重点为工作内容核心理解是否准确、工作内容理解是否全面，回答是否调理清晰，总结时是否是一针见血，还是啰嗦一大堆却没有明确的重点。

Q:19你认为这份工作的绩效考核应该如何定？

问题难点

他可能会回答：考核是公司定的，我说了不算。针对以上套话，应该追问：那你认为公司如何评判你这份工作做得好坏？

目的

1）评判他是否有接受考核的意愿；2）评判他是否能够准确理解自己岗位的工作目标和结果；3）检核他的理解和公司目前考核机制的匹配程度。

解析

主要评判重点为他对考核的指标与公司要求的是否一致，同时也是再次检核他对岗位工作的重点是否有清晰的认知。

Q:20你对未来的规划是什么样的？

问题难点

他可能会回答：入职后根据公司的要求来做。针对以上套话，应该追问：公司的要求代表的是公司的目标和方向，就你个人而言有什么样的规划呢？

目的

1）挖掘他的期望、规划和目标；2）鉴别他的内动力的强弱，一个内动力比较强的人是有清晰的规划和目标的，而内动力较弱的人是随遇而安走一步算一步；3）了解他的规划及愿景就可在入职后为其提供相应支持增加人才保留几率。

解析

主要评判重点为此人对未来的规划是否有明确清晰的目标，此目标是空洞的一句口号还是有具体细节支撑的规划。对下一步的打算和规划越是有具体目标分解的越是思维清晰有条理总结能力越强的人。

Q:21工作中对你最大的挑战是什么？

问题难点

他可能会回答：也没有遇到什么大的挑战，都很平常。针对以上套话，应该追问：那相对比较而言，让你觉得比较棘手的？让你觉得比较有压力的？

目的

1）对问题的描述是否清晰，可与“总结”维度相印证。若回答“在工作中没什么困难”，只能证明要么工作太简单，要么他根本没用心工作；2）他遇到的问题困惑属于什么等级与层次，可根据他描述的问题的大小、难易来推测他过去的工作能力。

解析

回答的遇到的挑战和困惑通常有以下两类：第一类就是问题的体现正是此人的短板。每个人都有短板，我们要评鉴的是此人对问题的解决意愿、行动及结果。第二类回答是遇到的困惑是此人比较关注的重点。

Q:22你是如何看待这些问题？

问题难点

他可能会回答：这个问题让我一直很头痛、困惑。针对以上套话，应该追问：那你是怎么想的？

目的

他是否能够正面积极的面对问题，同时与责任维度相印证。

解析

评鉴他对问题的态度是抱怨的，还是愿意面对的；问题产生的原因是外控的，还是内控的。

Q:23什么样的人？

问题难点

他可能会回答：多方面找原因，多方面去努力。针对以上套话，应该追问：找到了哪些原因？做了哪些方面的努力？

目的

分析他面对问题是想想就算了，还是有具体行动去解决；行动是主动进行还是被安排进行。

解析

评鉴他对于问题的解决是竭尽所能的找方法，还是一直停留原地；评鉴人在解决问题时思路是否清晰，行动是否有具体落实的细节而非泛泛而谈。

Q:24做了这些之后感觉如何？

问题难点

他可能会回答：还不错，还可以。针对以上套话，应该追问：不错是什么样呢？一定要问明情况，了解仔细。

目的

问题是否得到解决及改善的程度。

解析

评估改进程度；数据量化；是否体现团队精神。