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顽固的旧体制下,人才管理如何破局重生?

发布日期:2021-06-08作者:C8HR

上海壹墨图文设计制作有限公司(EYEMOVE),成立于2000年,是一家专业写真喷绘输出集平面设计制作等综合服务性公司,总部位于上海宝山区。


拥有照相机、喷墨印刷机、3D打印机等先进设备400多台,在经验丰富、专业强的运营和技术团队支持下,能专业、快速、高质量的响应客户需求,提供全方位的项目咨询和落地服务。


从2000年的2个人到2019年800人团队,20年的精心经营让壹墨拥有了如今的规模与成就——在全国十七八个城市设立办事处,工厂占地面积约5万多平方米,是行业内数一数二的全品类服务商。


在那个创业还是个新鲜事的年代,敢为人先的创业精神,为壹墨的起步提供了一片广阔的市场与商机。但随着市场的兴起、公司的发展壮大,一些隐藏的问题也逐渐暴露出来了。


由于早期发展,更多的精力、物力、人力都放在了业务推广、客户获取等关乎生存的问题,而较少关注企业内部团队建设、组织梳理、制度完善等方面的管理问题,而导致在想要谋求快速发展时,很多战略规划的设计与落地收到了阻碍。


解决并优化这些历史遗留问题,是壹墨迈入下一个发展阶段、寻求可持续良性经营的必经之路,也正是如此,壹墨与C8有了初次的合作。


在接触到壹墨之后,C8项目负责人便与壹墨相关负责人就当前的现状与问题进行了深入沟通,并做了初步的调研。评估了壹墨的现状与诉求,双方在团队构建及人员选用问题上达成了首次合作,展开以系统+服务的人才解决方案。


方案制定与实施


当前现状与困惑:


1、管理一个800人的工贸一体型、拥有多项目并行的复杂业务线的企业,在谋求更进一步的发展时,却发现很多时候制定的一些制度、政策难以推进落实;

2、想要寻找能力与潜力俱佳的接班人,但公司业务体量庞大、组织架构暂不清晰的情况下,难衡量接真正合适的人选;

3、企业内老员工居多,新老员工的共融与协同成为急需解决的问题;

4、管理层的管理水平、业务层的业务能力等如何正确甄别?


问题及需求分析:


通过了解壹墨的发展史和业务成长过程,会发现壹墨对外的业务拓展、客户获取与维护、品牌知名度等方面做的非常好,在同行业内数一数二,但却疏于内部组织、团队、体系等方面的建设与管理。造成当下内部架构不清晰,流程不顺畅的原因比较复杂,是在整个企业发展进程中由系列因素堆砌而引发的。


在与壹墨总经理多次洽谈协商后,我们认为壹墨当下需要从底层梳理岗位、人员、团队,从点到面的理清逻辑,打好根基才能从本质上解决整个组织层面存在的问题。由此达成以人才盘点为核心的解决方案项目合作。


主要从三个方面着手:


1、针对重点岗位进行岗位用人标准梳理,由此散发缕清岗位自身及其上下级岗位间的职责分工问题;

2、对壹墨核心管理层进行访谈与测评,了解他们的能力和潜力表现,给出管理建议;

3、以团队为单位,从团队的搭配、分工、共性、特性等方面着手给出团队构建建议。


项目核心:


此次项目主要针对的是壹墨的企业部分,不涉及工厂。壹墨公司规模大,人员、部门、团队众多,项目周期较长,基于C8科学用人系统展开。


1、人才测评技术的合理应用:对参与调研和咨询的员工及团队成员分别进行职业测评,输出测评报告;

2、岗位模型构建:寻找内部标杆人选,根据员工日常工作表现、业绩能力、自评和他评等多维度的结果综合衡量,最终甄选出各岗位上的标杆,并创建岗位综合胜任模型;

3、对应岗位模型进行人岗匹配,输出人岗匹配报告,并对员工及相关上下级管理层开展结构性访谈问话;

4、以部门或团队为单位,构建团队脸谱,分析团队的共性,优化团队内部的人员搭配问题;

5、结合个人简历、测评数据、人岗匹配报告、团队脸谱等方面,体系化梳理组织用人情况,综合给出人员管理建议。


项目成果:


1、为壹墨的招聘体系增加了测评环节,以数据驱动招聘决策,完善招聘流程和考核标准;

2、提升团队领导及管理层对团队成员的认知度、更能用人所长,注重搭配协同;

3、为壹墨在人才育留上提供数据支持和改革方向,以人才优化推动战略执行;

4、提供可复制的岗位模型创建操作流程及可落地的岗位模型及匹配功能,提升人才管理效率和效能。


客户见证


上海壹墨图文设计制作有限公司创始人,严天宏表示:使用C8HR系统是一种交学费行为,但团队升级速度也是明显在提升。作为人才选择的决策者,无论是老板、HR还是部门主管,我们应该去感知人才的内在需求是什么,跟着他的内在诉求安排工作,人才管理的正循环才会快。

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