人事管理:提升员工技能的7种方法(上)
发布日期:2022-03-28作者:C8HR阅读量:0
提升员工技能的方法有很多,主要取决于企业的土壤环境。
注重人才管理的企业一般都会设立相关的岗位或部门,专门负责内部员工的培训和职业发展,例如员工发展事业部等。
而针对不同的企业文化、业务类型和员工风格,每家企业都有自己的一套方法,毕竟“因材施教”才是最有效的。
有一点是肯定的,在提升员工技能的时候,要注重引导方式和把节奏,以实现当前和未来的稳步成长。

一、学习和发展
通过学习和发展(L&D)项目是在学习和发展战略下的执行项目。根据使用的模型来创建,需要四个阶段:
① 培训需求的分析(例如通过技能差距分析)
② 学习目标说明
③ 培训内容和方法的设计
④ 监测和评估
在实操过程中,不同公司最终呈现的项目会有所不同。如有人喜欢线上/下相结合的讲座;有人偏爱同事间相互帮扶、共同成长。
二、轮岗
轮岗是岗位再设计中的一个关键方法。
曾经与客户接触的过程中了解到,有公司员工在本职岗位多年,一直不愠不火,领导又觉得他是个人才,后经过深入了解给他换了个岗位,结果取得了非常优异的成绩。
轮岗的价值之一,就体现在能让内部员工找到更适合自己的岗位。
很多人在最初进入职场时,并不能清晰地认知自己,从而选择的职业方向未必是最适合自己的,造成之后的职业发展缓慢,但个人潜质确实是优秀的。
轮岗,让工作中的技能、知识和能力流动起来。
轮岗帮助更多人找到自我,也让企业内的人力资源活起来。需要注意的是,轮岗一般发生在工作内容相似或级别相同的岗位之间,以免造成工作失误和混乱。
三、扩大工作范围
扩大工作范围,就是直面意识,在员工当前岗位工作内容之上增加其他非同质化的工作。
一定程度上这是增加工作量,需要和员工协商达成一致,不要站在企业的角度擅自决定,可能导致员工不理解、抱怨的心理,不仅起不到提升员工技能的效果,还可能加速员工的离开。
额外的工作内容需要进行培训,帮助员工增加更多的工作经验。
更多内容见下一篇。
客户评价
上海凯茵化工有限公司CEO 李俊威
“13年接触C8后,凡是加入公司的人都会进行人才测评,通过测评报告中的C8角色、素质能力、动机等模块了解求职者的岗位匹配度。选人的框架做好了,其他方面会变得很简单。如通过梳理内部标杆,建立各种岗位模型,如财务模型、运营模型,来快速辅助、细化内部人才,对凯茵内部人员管理有很大的助益。”
上海壹墨图文设计制作有限公司创始人 严天宏
“C8HR系统,帮助壹墨老的体系进行了一个梳理,让各部门从无序渐渐转变为有序。为了避免在人事调度上出现失误,壹墨也在内部推动“如何读懂人”,因为经验得出的道理是:对于什么样的人应该用在什么位置上,团队主管或是HR并不是很懂。而C8系统的使用,恰好在这方面给予了支持。”
上海柯林包装集团有限公司CEO 金惜秋
“遇见C8,让我很差的方向感有了着落,测评报告会在我对人才把握不准时给我方向感,再加上从C8学到的一些看人方法,让我有了”破局“的能力”
宁波轿辰集团股份有限公司人力资源中心总监、轿辰管理学院院长 周建民
“如果你对人才评价有误,其负面杀伤力也不小。所以我们用C8并不是说靠它决策,而是把它作为一种重要的辅助工具。面试前做好测评,在面试时就会更有针对性,知道自己要求证哪些部分。测评是在原有信息的基础上,增加另一个维度的提示。”
深圳市靖邦电子有限公司CEO 罗心华
“我觉得C8是一个很好的工具,因为以前只知道人很重要,却不知道怎么样能洞察、理解、分析一个人。我们没有这么一个标准化、体系化、或者说系统化的工具去了解人、分析人,但是C8能够让我们手里面有这么一套工具去分析人、了解人、去理解人、去用人识人留人。”
湖南颐而康保健连锁股份有限公司总经理 周春国
“C8系统既帮助了企业老板,也帮助了企业里的员工。借用C8系统看清一个人的潜力,让他愿意做一些尝试,说不定这个尝试会让他的空间视野完全不同。”
杜肯新材料(武汉)集团股份有限公司董事长 路标
“C8系统既帮助了企业老板,也帮助了企业里的员工。借用C8系统看清一个人的潜力,让他愿意做一些尝试,说不定这个尝试会让他的空间视野完全不同。”
湖北福泰建筑装饰工程有限公司董事长 陈贤庭
“C8是很好的人才选拔工具,通过C8系统来优化我们的团队、优化我们的合伙人。不只是找企业合作,还要找人合作,人是第一生产力。人怎么能够判断出来,这是C8的价值。”
深圳市科尔创科技有限公司董事长 肖晓清
“想判断潜力一方面通过面谈沟通,同时也会借助到一些判断人的工具。C8系统最大的价值是能够提高对人才的识别能力,也能够提高老板判断的信心,让用人更省心、更放心。”
广东天福连锁商业集团有限公司人力资源部总监 张庆辉
“人力资源部在向信息化、平台化建设不断推进,发挥工具价值,实现高效工作和精准服务。把人才的选用、培养与测评联系起来,做到招测一体化和测培一体化。”
江阴龙亘国际贸易有限公司总经理 顾少荣
“面试访谈也好,C8人才测评也罢,一切的过程和手段,不过都是为了达到精准甄才的目的。所不同的是,专业的人力资源面试加上有数据化支撑的C8人才测评,能有效、高效的解决人才画像问题,让企业快速、准确的捕获求职者的综合能力,继而做出正确的选择和录用决定。”
扬州艾克威旅游用品有限公司总经理 谢华飞
“人才是企业的原动力,如果企业的人选好了,我相信可以事半功倍。一个人可以走的很快,但是一个团队何以走的更远。做业务、做企业有客户管理软件、CRM软件,这些对工作很有帮助;而在人才选用这一块,C8系统则是一个数据化的、可落地的工具。”
扬州开元太阳能照明有限公司副总经理 来东旭
“如果三个人去面试一个人,每个人的评判标准不同,因为有人理性,有人感性,如何解决评判标准的偏差问题?结合C8人才测评报告,有了一个大数据的综合分析结果,很多选人问题也就解决了。现在,开元在招聘中会采用面试和C8测评报告相结合的模式来招聘人才。”
开启一个认知自我/他人的全新方式