今天，我们的课题为《关系类》，讲讲关系类排行较高的人才有什么特质，为什么他们之中往往容易出销冠。

何为关系？人与人之间的联系、人与事物之间的联系、事物与事物之间的相互联系都能称之为关系，故C8对关系类人才的官方定义为：主要通过有效沟通、真诚服务和构建互利互信关系来为企业创造价值的相关角色。

优势角色为关系类的人才，他们往往热爱交际、善于表达、主动服务、组织协调、高效合作，常见于组织协调岗、客户关系岗、服务维护岗、员工关系岗。例如招聘专员、大客户销售、售后服务、客服经理、培训老师、前台行政、办公室主任等。

尺有所短；寸有所长。物有所不足；智有所不明。注重事物联系的关系类人才，判断事物往往不够客观、容易冲动、感情用事，固执保守。另一方面，他们对逻辑性的敏感度较低，做事缺乏耐心、不够审慎、轻下判断。另一方面，如果测评者的关系类分值过低，则他可能人际敏感性较差，缺乏人际关系协调能力；如果测评者的开拓类同时为劣势角色，则他的沟通能力会偏弱，理解取悦他人的能力会比较欠缺。在人岗匹配的过程中应避免测评者从事自己不擅长的领域，长期从事相关工作会非常吃力，效率、成就都非常低，且消耗测评者的精力与热情。

顺乎人性的管理，才是最好的管理，对于关系类的人才，建议给予其一个和谐的工作环境，他们擅长与团队成员保持对话和互动、组织与协调类的工作，能凝聚团队并维持团队的和谐气氛，也能密切关注他人的需求，给予建议和帮助。

02关系类岗位模型

为了让普通的HR也能做到精准招聘，C8通过多年技术研发，打造岗位模型功能，并上线模型广场板块，帮助企业解决标准模糊、决策无数据的问题。

模型广场中为企业提供了众多岗位模型，来自于C8专家团队按行业、岗位、组织背景分析所建的大数据模型，还有C8客户自主上传的自建模型。数据科学、真实、准确。

以下分享2个关系类为优势角色的岗位模型，仅供参考，完整模型请前往模型广场自主查看。

模型说明：

1、背景：公司主要从事化肥的研发与生产，区域经理面向代理商、农民等客户，销售性质偏服务和维护。

2、工作特点：为人热情、可靠、朴实、接地气，善于让别人产生好感，也能维护好各方面的关系。

业绩表现：

1、年销售数约10000吨，销售额约2300万；
2、所负责县域，在公司内排名全省10名左右；

岗位职责：

1、主要负责所辖区域的销售、宣传促销、客情关系维护、农化及售后服务、市场管理等，完成业绩任务目标。
2、定期对经销商、农民的需求，公司产品，行业及市场竞争等信息进行调查分析并反馈给公司，确保市场竞争力；
3、推动农业、农资经销商的创新与发展，提供专业服务和商务指导。

C8角色：

*折线为大数据人群平均值

模型说明：

所有企业招聘难问题的本质是企业在选招聘专员的时候不够专业导致的。由于招聘专员本身并不是很适岗，导致招聘工作无法有效推进。为此，C8将优秀招聘专员的标杆梳理成为通用模型，适用于绝大部分行业，供广大用人单位选用。

业绩表现：

1、每月邀约面试人数平均超过100人，每月入职人数平均超过10人；
2、能够对高潜人才进行长期跟踪并最终招聘入职。
3、能够帮助企业建立有效的人才数据库。

岗位职责：

1、负责公司员工的招聘全流程工作；
2、负责对候选人进行简历甄别及评测；
3、负责候选人的邀约面试及长期跟踪；
4、负责对候选人进行初试判断；
5、负责组织和执行招聘计划，包括通知和安排面试等；
6、维护招聘渠道，及时发布招聘广告，管理招聘信息；
7、独立完成所分配的招聘任务，完成相关数据及表格的整理工作；
8、维护招聘数据库及系统中的相关信息，保证信息的准确性和完整性。

C8角色：

*不同企业的环境氛围、价值观、战略规划均不尽相同，岗位模型需根据企业自身“土壤”搭建，不宜主观臆测或照搬其他企业的岗位模型。